1. Сервис «Общественная приемная» официального сайта Контрольно-счетной палаты Брянской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Контрольно-счетную палату Брянской области.
2. Обращения, которые содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Контрольно-счетной палаты Брянской области, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Контрольно-счетной палаты Брянской области, должностное лицо Контрольно-счетной палаты Брянской области либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Контрольно-счетную палату Брянской области или одному и тому же должностному лицу Контрольно-счетной палаты Брянской области. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
3. При необходимости материалы большего объема направляются по почтовому адресу Контрольно-счетной палаты Брянской области: 241050, г. Брянск, пл. К. Маркса, 2.
4. Сотрудники Контрольно-счетной палаты Брянской области, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости вправе уточнить информацию об отправителе обращения и его содержании.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif.
6. Ответ на обращение направляется гражданину соответствующим структурным подразделением Контрольно-счетной палаты Брянской области, компетентным рассматривать содержащиеся в обращении вопросы, либо по почтовому адресу, указанному в обращении, либо в форме электронного документа по адресу электронной почты в зависимости от выбранной формы ответа, если гражданином указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии).
